Vol.1 医療に携わる、MRという営業職の魅力。 | WHY?タケダ | メッセージ

なぜ、MRをめざすようになったか？

I : 今回は、MRをテーマに色々とお話をしていきたいと思います。まずおふたりがMRをめざしたきっかけを教えてもらえますか？

T : 私は大学時代、人間福祉学科に所属していました。福祉を学んでいたので、将来は人に貢献できる仕事に就きたいと思って、就職活動を始めました。活動をしていくなかで営業職に興味をもちましたが、MRなら人に貢献することもできると思い、志望しました。

N : 私は理学部出身で、周りの同級生には大学院に進む人たちも多かったです。自分は、早く社会にでたい、人と接する仕事がしたいという思いから、就職することを決めました。MRという仕事を知ったのは就職活動のときでした。もともと営業志望でしたが、MRの高い専門性に惹かれました。

I : そうですか。就職活動を通じて、MRを知ったのですね。私は、薬学部出身なので、周囲にMRをされている先輩が多くいましたが、文理系の学生さんはお二人のようなケースが多いようですね。

T : MRと他の営業職との違いは、人の生命に携わる商品を扱うということです。責任の重い仕事ですが、その分医療に貢献することができるやりがいのある仕事だと思いました。

N : タケダが国内トップの製薬企業だったということが大きかったです。それを知ったときに挑戦したい！そして自分の目で、常にトップを走っている理由を知りたいと思いました。会社説明会で同じ大学のOBの方からお話を聞いたり、大学の教授から、「タケダなら、きっと成長できると思うよ」と背中を押してもらったのも決め手になったと思います。

T : タケダは面接も印象的でした。学生時代に力を入れて取り組んだことについて、詳しく話したのを覚えています。面接が終わった後に、自分のことをよく知ってもらうことができたと思ったと同時に、この会社で働きたいという気持ちも強くなりました。そして、優秀な方が多くいる国内トップの製薬企業で自分を試してみたいと思いました。

I : きっかけは、「国内トップの製薬企業」だったようですが、実際に社員の話を聞き、自身で調べ、納得したうえでタケダMRを目指されたんですね。

なぜ、タケダに入社すると成長できるのか？

I : では入社してからの話にうつしましょう。MRの導入教育^（※）はどうでしたか？

（※）導入教育・・・
4月中旬から8月までおこなわれるMR職の新入社員を対象とした集合研修。
集合研修後は、配属された営業所で実践的な研修を1ヶ月間おこなう。

T&N : 長かったですね。（笑）でも、学ぶことが多かったです。

I : 5ヶ月間ですからね。導入教育では、社会人としての心得、医学や薬学の知識、アウトプットトレーニング、そしてホスピタリティなど、様々なことを学んでもらえるように、プログラムを組んでいます。最近では、研修所に近隣住民の皆様を招いて実施する「タケダまつり」というイベントがあります。

N : 私たちのときには「タケダまつり」はなかったですね。どういったことをするのですか？

I : 住民の皆様に、健康についての知識を深めていただくことが目的です。新入社員全員で、案を出し合って、知識を深めていただくための方法を考えてもらいます。この「タケダまつり」も、医薬品に関わる者としてのホスピタリティを身につけることが目的です。

N : 振り返ると勉強することも多く、大変なこともありましたが、5ヶ月間を通じて成長できたと思います。そして何より、素晴らしい仲間に出会えました。

I : 私も導入教育を担当した経験がありますが、5ヶ月間で劇的に変わるのを感じます。例えば、学生のころは自分の価値観と同じ人だけで集まっていたと思います。でも社会に出たら、そういうわけにはいきません。異なる価値観を受け入れる。つまり、相手の立場になって考えることが必要です。そういった力も導入教育を通じて身に付くのだと思います。

T : 確かに自分に厳しくなりました。学生のときはやりたいことをやればよかった。でも、社会人になったら、疲れているときや気分がのらないときでも、やるべきことをやらなくてはいけません。責任感が増したと思います。

N : 最初はやはり、気分は学生の延長でした。導入教育ではチームで取り組むことも多く、たくさんコミュニケーションをとりました。そうすることで、相手の立場に立って考えること、チームとして動くことを学びました。医療に携わるうえで大切な助け合うことを身につけることができました。

なぜ、タケダMRは高く評価されているのか？

I : タケダMRの特徴として、1人のMRがすべての自社製品を扱う「ゼネラリスト制」が挙げられます。一方で、製薬企業の中には、製品ごとに担当者を分ける「スペシャリスト制」をとっているところもあります。実際に、医療機関を訪問する中で、ゼネラリスト制のメリットを感じることはありますか？

N : 例えば、ご高齢の患者さんは複数の疾患を併発されているケースが多いです。高血圧と骨の病気だったり、糖尿病と胃の病気だったり・・・そういった場合に、ゼネラリスト制のタケダMRであれば、患者さんの状態に合わせた治療提案ができます。スペシャリスト制の場合は、高血圧の治療提案はできても、自社製品があるにも関わらず骨の病気に関する提案はできないケースもあると思います。そして、全ての自社製品に関して、情報活動できることは医療関係者との信頼関係にも繋がっているように思います。

T : 「ゼネラリスト」というと、「広く、浅く」といったイメージを抱く方もいらっしゃるかもしれません。タケダでは、MRは自社製品に関する全ての知識をもち、さらに特定の領域に関して勉強ができる「スペシャリストコース」という研修が用意されています。例えば、糖尿病のコースであれば、疾患とクスリに関する知識だけでなく、実際に医療機関で糖尿病の治療を体験するプログラムになっています。私も治療を経験することで、患者さんの立場に立った情報活動ができるようになりました。

N : あと、タケダの強みとして、生活習慣病や癌領域といった患者さんに必要とされている領域の医薬品を扱っていることも挙げられます。

T : ツールも豊富にありますね。MRにはスマートフォン、タブレット端末が支給されています。また患者さん向けの指導箋や医療関係者向けのパンフレットも様々な種類があります。日々の活動で、大変役立っています。

I : 外部機関の調査で、タケダMRは高くご評価いただいています。お二人のお話からも、「個人力×バックアップ体制」の相乗効果で、MRは高いパフォーマンスが発揮できていると言えるかもしれませんね。

なぜMRは、やりがいがあるのか？

I : では最後に。MRのやりがいとはなんでしょう？

T : 医療関係者から薬物治療のパートナーとして認められたときですかね。以前、担当先の医師から糖尿病の患者さんの血糖値が下がらないと相談を受けることがありました。患者さんの検査値や症状を聞いて、クスリを提案したところ、「血糖値が下がった」ということを後日聞きました。ただの営業マンではなく、医師からパートナーとして頼られていることを実感し、とても嬉しかったです。

N : 私も医師から「患者さんがよくなった」という声を聞いたときが一番嬉しいですね。そういう声を聞くと、明日からも頑張るぞ！という気持ちになります。あと、達成感というやりがいもあると思います。やはり、営業職なので目標があり、それをやりとげることも仕事です。個人はもちろんですが、チームや営業所で目標を達成したときは、メンバー全員で喜びを共有できます。

I : では今後の目標は？

N : いまは大学病院を複数のMRで担当しています。自分1人で、病院を担当してみたいです。そして将来的には、MRの経験をいかして、マーケティングの仕事にもチャレンジしたいです。

T : 私は自分の担当先だけを考えず、チームや営業所単位で物事を考え、行動できるようになりたいです。後輩も増えてきたので、指導やマネジメントできる人間になりたいですね。

T : 私も今は後輩がいる立場になりましたが、元気な人、そして素直な人ほど先輩が教えたくなる人だと思います。そういう人はぜひ来てください！いっしょに楽しく仕事をしましょう。
N : 仕事だけでなく、どんな相談にものってくれる先輩がたくさんいます。モチベーションが高く、意欲的に仕事に取り組んでいます。タケダなら、きっとあなたも成長できますよ！
I : 自ら進んで行動できる、向上心をもった人と仕事がしたいと思います。そして何より、タケダイズムに共感できる誠実な方。ぜひ医療に貢献したい、自己成長したいという方はタケダMRにチャレンジしてください！

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